Handelsbetingelser

Generelle oplysninger
GoLittle er et brand ejet af GoLittle ApS

Njalsgade 23C
2300 København S

CVR: 37945579

E-mail adresse: [email protected]
Telefonnummer: 71 96 97 37
Etableringsår: 2016

Betaling

Den, der køber et produkt eller opretter et medlemskab på GoLittle PLAY, skal være fyldt 18 år.

Du kan betale produkter med Visa, Mastercard, Apple Pay og Google Pay.

Du kan betale abonnementer med Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay. og MobilePay.

Vi tager ikke kortgebyrer.

Levering

Har du købt et fysisk produkt, afsender vi det hurtigst muligt indenfor fem hverdage.

Har du købt et abonnement får du adgang til GoLittle PLAY med det samme.

Du kan tilgå GoLittle PLAY i GoLittle PLAY appen.

Opsigelse

Du kan opsige dit abonnement når som helst til udgangen af en periode

Digital fortrydelse

Du kan benytte vores digitale fortrydelsesformular, hvis du vil fortryde et køb.

Ingen fortrydelsesret på digitalt indhold

Disse aftaler kan ikke fortrydes: 

Levering af digitalt indhold, som ikke leveres på et fysisk medium, hvis

1. a) leveringen af det digitale indhold ikke sker mod betaling eller
2. b) udførelsen er påbegyndt med dit forudgående udtrykkelige samtykke og anerkendelse af, at du dermed mister sin fortrydelsesret, når vi har givet en bekræftelse på varigt medium.

   Det betyder at du ikke har fortrydelsesret, når du har fået adgang, når du har accepteret dette i købsforløbet.

Lydbøger og podcasts i GoLittle PLAY

Adgang til lydbøger og podcasts i GoLittle PLAY er inkluderet i udvalgte medlemskaber og er underlagt følgende vilkår:

Abonnementstyper
GoLittle tilbyder medlemskaber både med og uden adgang til lydbøger. Kun medlemskaber, hvor dette udtrykkeligt fremgår, giver adgang til lydbøger.

Forbrug og abonnementsperiode
Et medlemskab med adgang til lydbøger inkluderer op til 20 timers lytning pr. abonnementsperiode. Abonnementsperioden løber fra oprettelsestidspunktet og fornyes løbende med samme dato hver måned.
Når de 20 timers lytning er opbrugt, vil yderligere afspilning af lydbøger ikke være mulig før næste abonnementsperiode. Ubrugt lyttetid overføres ikke.

Brug og husstand
Adgang til indholdet er knyttet til brugerens husstand og må alene anvendes til privat, ikke-kommerciel brug. Medlemskabet må ikke deles med personer uden for husstanden.

Enheder og samtidig brug
Brugeren kan være logget ind på flere enheder inden for husstanden.
Lydbøger kan dog kun afspilles på én enhed ad gangen pr. medlemskab. Podcasts og øvrigt indhold kan afspilles på flere enheder samtidig.

Offline brug
Lydbøger og podcasts kan downloades i GoLittle PLAY-appen på enheder, hvor funktionen er tilgængelig, og herefter afspilles offline.
Downloadet indhold må alene anvendes i appen og må ikke kopieres, overføres eller på anden måde gøres tilgængeligt uden for appens kontrollerede miljø.

Afspilning på eksterne enheder
Indhold kan afspilles via kompatible eksterne enheder, herunder AirPlay.
Lydbøger kan på nuværende tidspunkt ikke afspilles via Google Cast-enheder (f.eks. Chromecast). Podcasts kan være tilgængelige via både AirPlay og Google Cast.

Geografisk begrænsning
Adgang til lydbøger er kun tilgængelig for brugere, der befinder sig i Danmark.

Rettigheder
Alt indhold i GoLittle PLAY, herunder lydbøger og podcasts, er beskyttet af ophavsret og tilhører GoLittle eller dets rettighedshavere.
Indholdet må ikke kopieres, distribueres, videresælges, stilles til rådighed for tredjemand eller på anden måde udnyttes i strid med gældende lovgivning eller disse vilkår.
Det er endvidere ikke tilladt at omgå tekniske beskyttelsesforanstaltninger eller anvende indholdet til maskinlæring, kunstig intelligens eller lignende formål.

Misbrug
Ved misligholdelse af disse vilkår, herunder misbrug af tjenesten eller deling uden for husstanden, forbeholder GoLittle sig retten til uden varsel at begrænse eller opsige adgangen til tjenesten.

Tilgængelighed
Udvalget af lydbøger og podcasts kan ændre sig løbende, og GoLittle garanterer ikke, at specifikt indhold til enhver tid er tilgængeligt.

Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. 

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, vi har lavet aftalen.

Fristen indebærer, at du har 14 dage fra aftaledagen til at give os besked om, at du vil fortryde. Du kan sende en mail til [email protected] eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i betingelserne.

Tilbagebetaling

Hvis du fortryder dit køb på et fysisk produkt indenfor fortrydelsesfristen, får du dine penge tilbage.

Har du givet dit samtykke til, at leveringen af dit abonnement kan gå i gang, og ønsker du alligevel at fortryde, skal du dog være opmærksom på, at vi vil opkræve en rimelig betaling, for den del af abonnementet, der allerede er leveret. 

Har du f.eks. været tilmeldt GoLittle PLAY i en uge, inden du fortryder dit køb, vil du få tilbagebetalt 3/4 af en måneds medlemsbetaling.

Vi refunderer beløbet til dig uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget besked om, at du vil fortryde aftalen. Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.

Ændringer af abonnementsbetingelser og priser

GoLittle forbeholder sig retten til at ændre vores betingelser, herunder abonnementsprisen, med passende varsel. Du vil blive informeret forud for enhver ændring i prisen, og hvis det er relevant, vil du få oplyst, hvordan du kan acceptere ændringen.

Ændringer i abonnementsprisen træder i kraft ved begyndelsen af den førstkommende abonnementsperiode efter den dato, hvor ændringen er varslet.

Medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning, anses du for at have accepteret den nye pris ved at fortsætte dit medlemskab efter ikrafttrædelsestidspunktet for prisændringen.

Hvis du ikke ønsker at acceptere en prisændring, har du mulighed for at afvise ændringen ved at opsige dit abonnement inden prisændringen træder i kraft.

Hvis der er noget galt med abonnementet/Reklamationsret

Digitalt indhold/digital tjeneste

Hvis der er tale om løbende levering af digitalt indhold, vil reklamationsfristen for de digitale elementer udløbe, når leveringen er sket.

Ved løbende levering af digitalt indhold eller digitale tjenester, vil reklamationsfristen udløbe to måneder efter, at sidste levering er sket.

Hvis du ikke er tilfreds med abonnementet kan du kontakte os på [email protected] eller på tlf. 71 96 97 37

Træk på dit kort

Du kan til enhver tid tilbagekalde din tilladelse til, at vi trækker et beløb på dit kort.

Du kan også gøre indsigelse vedrørende ”uautoriserede debiteringer” over for din kortudbyder, dog senest 8 uger efter debiteringen, med mindre andet fremgår af din aftale med kortudbyderen. 

Klageadgang

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte os på [email protected] eller på tlf. 71 96 97 37. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:

Center for Klageløsning

Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg

www.naevneneshus.dk

For at kunne klage, skal varen eller ydelsen, som du vil klage over, have kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr. For klager over tøj og sko skal prisen dog have været mindst 720 kr. Det koster et gebyr at få klagen behandlet.

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her – http://ec.europa.eu/odr  

Persondatapolitik 

Du kan finde vores cookie- og persondatapolitik her.

Standardfortrydelsesformular

Til:
GoLittle ApS
Njalsgade 23C
2300 København S
E-mail adresse: [email protected]

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:

Bestilt den:

Modtaget den: 

Forbrugerens navn:

Forbrugerens adresse: 

Forbrugerens underskrift:

Dato:

(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)

Abonnementsbetingelserne er senest opdateret d. 17.3.2026